Chương trình và quản trị AI
Quản trị AI
LG Display cam kết sử dụng AI một cách có trách nhiệm dựa trên các nguyên tắc đạo đức khi thúc đẩy chuyển đổi AI (AX) trên toàn công ty. Để hỗ trợ cam kết này, chúng tôi đã thiết lập một khung quản trị nội bộ nhằm xác định, đánh giá và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến AI. Ngoài ra, Ủy ban Quản lý Mô hình AI (Thuật toán) thường xuyên xem xét hiệu suất, rủi ro và khung quản trị của các mô hình AI.
Chương trình quản lý AI
LG Display vận hành Chương trình Quản lý AI để quản lý các tác động môi trường, đạo đức và xã hội có thể phát sinh trong quá trình phát triển và sử dụng AI.
AI Management Program Items| Hạn chế quyền tiếp cận với các tính năng AI nhạy cảm | LG Display giới hạn quyền truy cập đối với các tính năng AI có thể sử dụng thông tin nhạy cảm hoặc ảnh hưởng đến an toàn người lao động, thông tin cá nhân, bảo mật thông tin, v.v. Đặc biệt, đối với tính năng “Phát hiện hành vi bất thường của người lao động” sử dụng hình ảnh và thông tin di chuyển của người thực hiện, được quản lý thông qua quy trình xin phép trước khi truy cập vào hệ thống tương ứng. Trong tương lai, công ty có kế hoạch nâng cao hệ thống quản lý quyền truy cập thông tin nhạy cảm của các mô hình AI, đồng thời liên tục kiểm tra tính phù hợp của các tiêu chuẩn cấp quyền hạn và quy trình vận hành. |
|---|---|
| Gắn nhãn riêng biệt cho nội dung do AI tạo ra và các kết quả dựa trên AI | LG Display đang biểu thị rõ ràng rằng các dữ liệu hoặc kết quả được hình thành thông qua thuật toán AI là kết quả do AI đưa ra. Ngoài ra, trong trường hợp sử dụng kết quả từ AI và các phân tích để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh, công ty đang có quy trình phù hợp để đảm bảo mọi quyết định cuối cùng đều được con người xem xét và phê duyệt. |
| Phát hiện và quản lý hiện tượng lệch mô hình AI hoặc giảm sút tính năng | Để đảm bảo sự ổn định và độ tin cậy của các dịch vụ mô hình AI, LG Display định kỳ giám sát các chỉ số hiệu suất cho từng thuật toán AI. Ngoài ra, để chủ động quản lý sự suy giảm hiệu suất, các lỗi tiềm ẩn và các vấn đề liên quan đến dữ liệu, chúng tôi đã thiết lập các bảng điều khiển hiệu suất chuyên biệt cho các mô hình học máy (Machine Learning-ML) và học sâu (Deep Learning-DL), qua đó củng cố hệ thống quản lý rủi ro AI. Đối với các dịch vụ AI tạo sinh, dung lượng và tình hình sử dụng dịch vụ cũng được giám sát liên tục nhằm duy trì môi trường vận hành ổn định. |
| Đánh giá định kỳ về tính công bằng và thiên vị của các mô hình AI | Là một đơn vị sử dụng dịch vụ AI tạo sinh (LLM), LG Display đang hợp tác với Viện Nghiên cứu AI LG để tiến hành các đánh giá và kiểm tra liên quan, nhằm quản lý rủi ro về tính công bằng và thiên vị của các mô hình AI tạo sinh. Đối với các thuật toán AI do chúng tôi phát triển và vận hành, tính công bằng và thiên vị được rà soát ngay từ giai đoạn tiền xử lý dữ liệu; đồng thời, sau khi triển khai, công ty cũng vận hành hệ thống quản lý sau triển khai để theo dõi hiệu suất và kết quả của thuật toán, từ đó xác định và khắc phục các vấn đề liên quan đến dữ liệu hoặc khả năng thiên vị. |
| Nỗ lực giảm dấu chân sinh thái của mô hình AI và trung tâm dữ liệu | Khi mở rộng hạ tầng CNTT cho AI, chúng tôi luôn cân nhắc hiệu quả năng lượng trong quá trình lựa chọn phần cứng. Ngoài ra, chúng tôi nỗ lực giảm dấu chân sinh thái liên quan đến việc vận hành các mô hình AI và trung tâm dữ liệu bằng cách chuyển đổi 48% trên tổng lượng điện tiêu thụ của toàn công ty sang năng lượng tái tạo vào năm 2025. |
| Phản hồi và đánh giá lại các quyết định và kết quả của AI | LG Display luôn cân nhắc các yếu tố như tôn trọng con người, trách nhiệm, tính minh bạch, công bằng và bảo mật trong quá trình sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Đối với các dịch vụ AI tạo sinh, chúng tôi vận hành hệ thống giám sát để thu thập phản hồi về các kết quả bất thường nhằm cải thiện dịch vụ. Ngoài ra, các thuật toán AI do chúng tôi phát triển và vận hành được thiết kế phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan ngay từ giai đoạn phát triển ban đầu. Trong trường hợp kết quả thuật toán khác với phán đoán của công ty hoặc kết quả thực tế, công ty sẽ tái kiểm tra kết quả dựa trên phản hồi từ các bộ phận liên quan để cải tiến tính năng. |
| Định lượng tác động của các sáng kiến và công cụ AI đối với kết quả phát triển bền vững | LG Display đang sử dụng công nghệ AI để nâng cao chất lượng sản xuất, hiệu suất hóa công việc và tạo ra môi trường làm việc an toàn. Việc ứng dụng AI để nâng cao năng suất trong chất lượng sản xuất đã tạo ra khoảng 200 tỷ KRW giá trị kinh tế, trong khi việc ứng dụng AI trong hoạt động văn phòng đã mang lại lợi ích kinh tế hàng năm hơn 10 tỷ KRW. Ngoài ra, bằng cách áp dụng tính năng AI vào hệ thống camera giám sát (CCTV), chúng tôi có thể phát hiện trước các vi phạm an toàn lao động của người thực hiện, chẳng hạn như không đội Nón bảo hộ, cũng như các nguy cơ hỏa hoạn, từ đó góp phần xây dựng môi trường làm việc an toàn. |
| Đào tạo cán bộ, nhân viên (Sử dụng AI có đạo đức và bảo mật) | LG Display đang nỗ lực để đảm bảo nhân viên sử dụng AI một cách an toàn và có trách nhiệm. Để thực hiện điều này, công ty đã thực thi khóa đào tạo an ninh trực tuyến (E-Learning) dành cho toàn thể nhân viên công ty vào năm 2025, trong đó bao hàm các nội dung tuân thủ an ninh liên quan đến việc sử dụng AI tạo sinh; đồng thời, vào năm 2026, công ty dự định có kế hoạch vận hành chương trình đào tạo thí điểm cho nhân viên về việc sử dụng AI một cách có đạo đức trước khi mở rộng ra toàn công ty. |