危机管理
委员会
作为负责管理和监督公司危机管理体系的组织,LG Display运营由各领域的6个分科和从法规及利益相关者沟通的角度提供综合支持的总部专业组织构成的危机管理委员会。危机管理委员会负责决定危机管理政策和制度,检查各分科的执行情况。此外,在发生事故时,通过判断危机状况来决定是否启动应急体系,并以管理层为中心,根据情况组建合适的应急对策委员会,进行全公司统一指挥和状况管理。
危机管理委员会
CRO 1)
总部专业组织(法务、宣传、对外合作、正道经营)
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安全和环境
- 伤害
- 化学品泄漏
- 火灾和爆炸
- 传染病
- 职业病
- 违反法规
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质量
- 产品性能问题
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信息安全
- 商业信息泄露
- 侵权事故
- IT系统事故
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宣传和对外
- 不公平交易
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人事和劳资
- 性骚扰
- 职场霸凌
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供应链
- 原材料制约
- 运输限制
- 停产
1) CRO(Chief Risk Officer):首席风险官
政策
LG Display遵循“通过快速且系统性的应对,在短时间内克服危机,确保与利益相关者的信任,尽早恢复正常经营活动”的危机应对原则,持续运营并强化危机管理体系。为了实践这一点,包括遵守以下政策在内,全体员工努力履行各自在危机管理中的责任和义务。
- 1 生命和安全在任何情况下都摆在第一位。
- 2 依据明确的标准和程序迅速应对,透明地共享和传递信息。
- 3 包括事故主管分科在内的相关组织在事故发生时积极采取应对,从而将损失降至最低并尽早结束事态。
- 4 针对管理对象事故类型开展预防活动,通过定期培训和演练加强危机应对能力。
- 5 根据国内外环境的变化,持续维持和管理危机管理体系,确保其实效性。
危机应对体系
LG Display从公司层面选定了需要选择和集中的16种重点管理对象事故类型,针对每种事故类型建立了各危机等级(A-D级)的应对体系。在此基础上,在发生事件或事故时,通过即时传播和报告迅速认识情况,遵循以人为本的原则和应对手册实施初期应对和防止危机扩大的措施。此外,根据各种状况情况的危机判断标准,组建分科或全公司的紧急对策委员会,通过事故调查查明根本原因,识别损害和影响所产生的潜在危机,制定并实施危机应对执行课题和防止再发的措施。然后,检查和监控课题执行的经过,进行变化管理直至恢复正常的阶段。
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- Step 1事故报告及初期应对
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- Step 2事故调查及危机判断
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- Step 3危机应对
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- Step 4恢复正常及改善和加强
危机沟通(面向内外利益相关者等)